メルカリ『ご理解いただける方』例文7選！服の状態に応じた書き方も紹介

この記事では、メルカリで注意書きとして定番の「ご理解いただける方」に向けての例文をご紹介します。メルカリの「ご理解いただける方」とは、出品者がある条件を設定し商品を販売。その条件にご理解いただける方のみ購入ができるというルールのことです。メルカリが正式に発表しているルールではありませんが、出品者の事情や購入条件を飲んだ上で、気持ちよく取引をしましょうという注意書きなんですね。例文をご紹介しますので、参考にしてみてください。

汎用タイプ（プロフィール向け）

まずは、プロフィールに載せておくのにおすすめの汎用性の高いタイプからご紹介します。

素人検品のため、見落としがある場合もございます。神経質な方はご購入をお控えください。ご理解いただける方のみ、よろしくお願いいたします。
自宅保管のため、気になる方はご遠慮ください。細かい点が気になる方よりも、大らかにお付き合いいただける方のご購入をお願いしております。
ご覧いただいているモニターの環境により、色味が実物と異なって見える場合がございます。あらかじめご理解いただける方のみご購入ください。

メルカリは、商品の写り方や角度、カメラの種類により実物と違って見えたり、写真にはなかったような傷を発見したりすることがあるかもしれません。プロによる検品ではないため、多少の見落としがある可能性について言及しておいた方がよいでしょう。

服の状態別・ベストな書き方

続いては、服を売る際の注意書きを見てみましょう。服は、デザインや見た目だけでなく生地の質感や着古し感なども気になるポイントですよね。新品か中古品か明記することになっているため、ある程度は想像がつくかもしれませんが「思っていたのと違う」とクレームに発展する可能性もありますので、商品の状態によって以下の文章を明記しておくとよいでしょう。

未使用・新品同様

未使用や新品同様の商品を売る場合には、以下の注意書きがおすすめです。

購入後、未使用のままお譲りします。タグ付き／タグなしですが、保管による若干のにおいが気になる方はご遠慮ください。

昨日買って今日売る、くらいのフレッシュな商品であれば別ですが、数日～数週間でも自宅保管をしていた場合には「新品」と書くと誤解を招くことがあります。そのため「未使用」と書くのが安全でしょう。また、清潔にしている自宅でも、タンスやクローゼットの独特のにおいもありますので、そういった「保管臭」についても一言添えると、親切です。

数回着用・美品

続いては、数回着用しただけのものを売るときの注意書きです。

数回着用しましたが、目立った傷・汚れはございません。素人検品のため微細な点を見落とす可能性もありますが、写真と説明文をよくご確認のうえご購入ください。ご理解いただける方のみお願いいたします。

「美品」と書くのは違反ではありませんが、相手が過信して実際に届いたとき「思ったより美品ではない」と判断する可能性があります。そのため「素人検品」の一言を必ず入れることをおすすめします。

使用感あり・着用済み

続いては、何度も着用し使用感のある服を売る際の注意書きです。

着用回数が多く、全体的に使用感があります。写真に写っている状態がすべてです。古着・リユース品にご理解いただける方、お値段以上に楽しんでいただける方にお譲りできれば幸いです。

「写真が全て」という一文が、強力な防御線になります。具体的な使用感（毛玉・色あせなど）も箇条書きで添えるとよいでしょう。

汚れ・ダメージあり

続いては、状態が良いとはいえない商品を売る際の注意書きです。

【ジャンク・現状渡し】目立つ汚れ（箇所：〇〇部分）があるため、その点を踏まえた価格設定にしております。洗濯・クリーニング済みですが完全には取れておりません。ダメージ品にご理解いただける方、DIYやリメイク用としてお使いいただける方のみご検討ください。返品・クレームはご遠慮ください。

汚れの場所を明記し、写真に写すのが最重要。「返品不可」だと強すぎるため「現状渡し」のほうが柔らかく伝わるでしょう。

トラブル防止を防ぐには

メルカリの取引でトラブルを防ぐために、気を付けるべきポイントをまとめてみました。メルカリは個人取引のため、　商品の販売や写真撮影、注意書きなど、すべが個人のモラルによって違ってきます。商品を紹介する文章だけでなく、撮影方法1つでも、売れ方が違ったり購入者からの印象が変わってきたりしますよ。特に注意したいポイントをご紹介しますので、参考にしてみてください。

参考：メルカリ

自然光で撮影する

蛍光灯や室内照明の下では、汚れや色あせが見えにくくなります。自然光の下で撮影すると実物に近い色味と状態が伝わり、「写真と違う」というクレームを大幅に減らせるでしょう。気になる箇所は隠すのではなく、あえてアップで撮影しておくと安心です。特に日中の窓際や屋外で撮影すると、リアルな質感を伝えることができますよ。

サイズと実寸を記載する

タグのサイズ表記は、ブランドや国によって大きく異なります。「Mサイズだと思ったら小さかった」などというトラブルが多いため、タグの表記に加えて実際に測ったサイズをセンチで記載することが重要です。特に服の場合、肩幅・身幅・着丈・袖丈を実測して記載することで、購入者が「思っていたのと違う」と感じるのを防ぐことができるでしょう。また「平置き実寸」と明記すると誤解を減らせます。

ペットやタバコについて記載する

においは写真では伝えられないため、購入者が開封後に初めて気づくケースが多く、クレームになりやすい項目です。タバコ・ペット・防虫剤・香水など、気になるにおいがある場合は正直に書くことがトラブル防止の最善策となりますよ。「においが気になる方はご遠慮ください」の一文を添えるだけで、クレームを減らせるでしょう。

参考：メルカリコラム

まとめ

メルカリのプロフィールや商品説明欄に明記する「ご理解いただける方」の例文をご紹介しました。今すぐに採用したいと思えるものはありましたか？メルカリまとめ買いもできる日本最大のフリマアプリ。個人間で商品を直接取引できるプラットフォームということで、こういった注意書き1つでトラブルを防ぐことができます。気持ち良い取引ができるよう「ご理解いただける方」の例文をぜひ、参考にしてみてくださいね。